Butikkdrift Quiz Birk Sport

Dette er en quiz for å svare på enkle spørsmål om Birk Sport sin butikkdrift

published on January 27, 2019
1/8

Når en kunde kommer inn i butikken og man står opptatt med en annen kunde, hva gjør man da?

Man avslutter kjapt med kunden man allerede hjelper, og hører om den nye kunden trenger bistand
Man fullfører å hjelpe kunden som man allerede hjelper, og hjelper den nye kunden så fort man er ferdig.
Når kunden kommer inn døren gir man kunden et kort nikk, eller "Hei" for å vise at man har sett kunden. Når man er ferdig med å hjelpe kunden man
allerede h...
2/8

Hva er riktig om registrering av Premium Deal kunder?

Hint: 2 choices
Kundene registrerer seg selv automatisk ved handel
Betjeningen registrerer sykkel og kunde via et skjema på Intranettet
Kundene registrerer seg selv via en link de får tilsendt pr.epost etter salget
Alle sykler over 10.000,- kan registreres som Premium Deal sykler
Årsaken til at vi registrerer kundene i Premium Deal registeret er for å følge de opp i etterkant av sitt sykkelkjøp og knytte kundene nærmere butikken via
...
3/8

Hvis en reparasjon på verkstedet tar 10 minutter, ingen deler, hva er vår normale pris for en slik service?

ca 90,-
ca 150,-
250,-
4/8

Hva er Shimano Deore ?

Shimano Deore er en kassett fra shimano
Shimano Deore beskriver den nest beste serien på Landevei sykkelkomponenter fra Shimano
Shimano Deore beskriver den fjerde beste serien på Landevei sykkelkomponenter fra Shimano
Shimano Deore beskriver den tredje beste serien på Landevei sykkelkomponenter fra Shimano
Shimano Deore er et bremsesystem på terrengsykler
Ingen av svarene ovenfor er korrekt
5/8

Huk av alle punktene som er riktige for vårt Premium Deal konsept

Hint: 3 choices
100% fornøyd garanti som gir deg rett til å returnere produktene som er markert med 100% fornøyd badge innen 30 dager og få pengene tilbake
100% fornøyd garanti som gir deg rett til å returnere produktene som er markert med 100% fornøyd badge innen 100 dager og få tilsvarende vare eller
pengene ...
100% fornøyd garanti som gir deg rett til å returnere produktene som er markert med 100% fornøyd badge innen 30 dager og få tilsvarende vare eller
Gavekort
100% fornøyd garanti som gir deg rett til å returnere produktene som er markert med 100% fornøyd badge innen 60 dager og få tilsvarende vare
100% fornøyd garanti som gir deg rett til å returnere produktene som er markert med 100% fornøyd badge innen 100 dager og få tilsvarende vare eller
Gavekort
Kunden må ha kvittering som viser dato og kjøpsbevis
Dersom kunden ikke har kvittering kan kunden bevise kjøpsdato og sum, så kan regnskapskontoret finne kopi av kvittering
6/8

Kunden har kjøpt en vare av oss i butikk og kommer tilbake med kvittering og ubrukt produk. Kan kunden få tilbake penger?

Ja, selvfølgelig!
Nei, men kunden kan få et gavekort
7/8

Hva er visjonen til Birk Sport?

Billigst og raskest på service!
Bli best på sykkel og service!
Billig, enkelt og lojalt!
8/8

Hvilken dimensjoner kan 27,5" slange brukes på?

26"
27,5"
29"